航空支援 & チャータービジネスカンパニー

航空支援業務や空港でのグランドハンドリング（ground handling）業務をはじめとする、さまざまな航空関連サービスを行っているインターアビエーション・ジャパン（IAJ）の特徴を紹介します。

クオリティーの高いサービスを提供するためには、そのベースとなる基本・基礎が大切だと考えております。毎日の仕事内容の確認・徹底、さまざまな場面を想定したシミュレーション、意思疎通を図る打ち合わせの徹底は欠かせません。一人ひとりが共通の目的意識を持ち、5～6名のチーム体制で業務を遂行しますので、チーム力として、また誰が行っても品質を保ったサービスを提供できるよう心がけています。

プロフェッショナルならではの高い対応力

「どんなご要望にも『NO』といわない」これがプロフェッショナルの誇りです。さまざまな工夫を凝らし、あらゆる角度から検討し、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供しています。「かゆいところに手が届く」そんな存在でありたいと考えています。お客様の立場に立ち、お客様の想いをなんとか実現するための柔軟な対応力をもっています。

IAJの業務は航空支援サービスのみにとどまりません。グループ会社とも連携し、航空貨物代理店業務、旅行販売代理店業務など、さまざまな航空関連サービスをご提供しています。航空会社としての代行業務もそのひとつです。発券販売の許可を得ているので航空会社のオフィシャルブランチオフィスとしての代行業務も承っています。